2010.10.28
用戶(hù)蜂擁購(gòu)氣恰逢發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)
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"濟(jì)源公司訊 最近一周，濟(jì)源中裕客戶(hù)服務(wù)大廳在所有營(yíng)業(yè)員都放棄正常輪休、悉數(shù)上崗的情況下，以日均1000筆的業(yè)務(wù)辦理量刷新了自身的紀(jì)錄。
近來(lái)，濟(jì)源市很多煤氣、天然氣居民IC卡用戶(hù)風(fēng)聞燃?xì)鈨r(jià)格要上調(diào)，不約而同地做出了預(yù)購(gòu)燃?xì)獾臎Q定，恰逢當(dāng)?shù)貒?guó)稅局正對(duì)燃?xì)鈱?zhuān)用發(fā)票系統(tǒng)實(shí)施升級(jí)，新的發(fā)票系統(tǒng)與現(xiàn)有售氣軟件的匹配度有待磨合，濟(jì)源中裕一向?qū)挸ㄍ噶恋目蛻?hù)服務(wù)大廳內(nèi)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
面對(duì)突如其來(lái)的蜂擁購(gòu)氣風(fēng)潮，濟(jì)源中裕公司立即召集有關(guān)部門(mén)人員緊急磋商、沉著應(yīng)對(duì)，通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播放及張貼公告等方式提醒廣大用戶(hù)不要集中購(gòu)氣，臨時(shí)增設(shè)售氣服務(wù)窗口，適當(dāng)延長(zhǎng)新老發(fā)票系統(tǒng)的升級(jí)過(guò)渡期限，同步加快現(xiàn)有售氣系統(tǒng)軟件調(diào)整等措施的有序推出，組織員工在鎮(zhèn)定平和的心態(tài)下，以日均1000筆的業(yè)務(wù)辦理量刷新了自身的紀(jì)錄，于確保各項(xiàng)營(yíng)業(yè)工作穩(wěn)步開(kāi)展的同時(shí)，保障了特殊時(shí)段用戶(hù)的情緒穩(wěn)定和需求滿足。目前，該市群眾蜂擁購(gòu)氣的態(tài)勢(shì)已有明顯緩解。
近來(lái)，濟(jì)源市很多煤氣、天然氣居民IC卡用戶(hù)風(fēng)聞燃?xì)鈨r(jià)格要上調(diào)，不約而同地做出了預(yù)購(gòu)燃?xì)獾臎Q定，恰逢當(dāng)?shù)貒?guó)稅局正對(duì)燃?xì)鈱?zhuān)用發(fā)票系統(tǒng)實(shí)施升級(jí)，新的發(fā)票系統(tǒng)與現(xiàn)有售氣軟件的匹配度有待磨合，濟(jì)源中裕一向?qū)挸ㄍ噶恋目蛻?hù)服務(wù)大廳內(nèi)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
面對(duì)突如其來(lái)的蜂擁購(gòu)氣風(fēng)潮，濟(jì)源中裕公司立即召集有關(guān)部門(mén)人員緊急磋商、沉著應(yīng)對(duì)，通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播放及張貼公告等方式提醒廣大用戶(hù)不要集中購(gòu)氣，臨時(shí)增設(shè)售氣服務(wù)窗口，適當(dāng)延長(zhǎng)新老發(fā)票系統(tǒng)的升級(jí)過(guò)渡期限，同步加快現(xiàn)有售氣系統(tǒng)軟件調(diào)整等措施的有序推出，組織員工在鎮(zhèn)定平和的心態(tài)下，以日均1000筆的業(yè)務(wù)辦理量刷新了自身的紀(jì)錄，于確保各項(xiàng)營(yíng)業(yè)工作穩(wěn)步開(kāi)展的同時(shí)，保障了特殊時(shí)段用戶(hù)的情緒穩(wěn)定和需求滿足。目前，該市群眾蜂擁購(gòu)氣的態(tài)勢(shì)已有明顯緩解。
