2010.09.09
工商業(yè)用戶氣費差額補繳工作取得突破性進展
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漯河公司訊 5月31日，國家發(fā)展改革委下發(fā)了【2010】211號文《關(guān)于提高國產(chǎn)陸上天然氣出廠基準(zhǔn)價格的通知》。之后，下游燃?xì)馐袌黾娂娋痛讼蚴 ⑹邪l(fā)改委等各地政府主管部門發(fā)出了價格聯(lián)動的呼聲。在報審和批復(fù)的間歇，各燃?xì)夤揪诓煌潭壬辖?jīng)歷了一段時期的價格倒掛，漯河中裕亦不例外，待其拿到批文，距離指定調(diào)價執(zhí)行日期已有兩個多月。這樣一來，如何有效組織工商業(yè)用戶氣費差額補繳工作的開展，便成了亟待解決的首要問題。
對此，漯河中裕客戶服務(wù)部工作人員經(jīng)過細(xì)致研析，針對全市需補繳氣費的132戶工商業(yè)用戶制定了一系列追繳計劃，并通過發(fā)放補繳通知及價管部門調(diào)價文件、解答用戶質(zhì)疑安撫用戶抵觸情緒等工作的認(rèn)真開展對其予以了堅定不移地貫徹和落實。至9月1日，他們已完成了124戶用戶的氣費追繳，完成了全部任務(wù)量的93.94%。
對此，漯河中裕客戶服務(wù)部工作人員經(jīng)過細(xì)致研析，針對全市需補繳氣費的132戶工商業(yè)用戶制定了一系列追繳計劃，并通過發(fā)放補繳通知及價管部門調(diào)價文件、解答用戶質(zhì)疑安撫用戶抵觸情緒等工作的認(rèn)真開展對其予以了堅定不移地貫徹和落實。至9月1日，他們已完成了124戶用戶的氣費追繳，完成了全部任務(wù)量的93.94%。
