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"臨沂中裕燃氣訊 8月26日至8月28日是國家測評組對臨沂市開展全國文明程度指數測評的階段。響應臨沂市委、市政府、市住建委對迎評工作的再安排、再部署，臨沂中裕燃氣班子成員一級抓一級，按照分管工作劃分責任區域，各負其責，對服務窗口、責任路段、廣場、施工現場、巡線運營等方面進行了全面督查，并號召全體干部員工思想上要高度重視、行為上要嚴格要求，緊急進入臨戰狀態，切實為本次迎評創城工作增添力量。

    將便民服務作為創城工作的焦點，臨沂中裕燃氣一方面通過在平安路、北園路營業大廳、CNG加氣站擺放鮮花，并對服務廳內外的墻面重新進行粉刷，對地板、標志牌重新進行更換，在硬件上對營業大廳內外環境進行了強化治理，確保了創城文明用語、社會服務承諾制度、服務項目收費標準等規定“上墻”牌板的整齊到位和便民服務電話、雨傘、無障礙設施、飲水機等設施的配備齊全，一方面通過完善服務監督牌和服務監督箱，明確用戶業務辦理引導流程，規范工作期間著裝及用語，在軟件上對營業大廳的工作開展管理進行了優化提升，從接待、導入環節入手確保了用戶對于業務辦理效率和所獲服務質量的心理預期的滿足

     將安全運營作為創城工作的重點，臨沂中裕燃氣通過增加巡線人員、加大巡線力度、開展地下管網檢漏及GPS定位工作，從各環節、各層面入手，為測評期間管線的安全穩定運營做好了一系列準備工作。期間，共檢查鑄鐵管、PE管120余公里，閥門井210個，凝水井76個。對地下管線進行GPS測量定位60余公里，并隨即完成了警示牌、標志牌的安裝。

    將志愿服務作為創城工作的亮點，測評期間，臨沂中裕燃氣組織志愿者60余人參與了對廣場及臨西八路責任路段的清潔整頓，通過對垃圾、雜物進行徹底清掃，對亂貼亂畫的小廣告進行清除，對服務窗口做好門前五包，確保了責任區域內衛生管理工作的高效有序開展。