漯河公司訊 為深入貫徹漯河市深入糾“四風(fēng)”、持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于在市直及駐漯單位開展“一把手”換位體驗窗口服務(wù)活動的通知》文件精神，8月22日，漯河公司總經(jīng)理毛海軍至漯河市行政服務(wù)中心嵩山路大廳換位體驗燃氣業(yè)務(wù)窗口辦事服務(wù)。
毛總現(xiàn)場體驗了窗口工作人員的業(yè)務(wù)辦理過程，詳細了解了每天前來辦理燃氣業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量、用戶需求、排隊等待時間、用戶滿意度、相關(guān)意見和建議以及窗口工作人員的業(yè)務(wù)分配、服務(wù)質(zhì)量、人員數(shù)量能否滿足業(yè)務(wù)辦理需求等方面情況。
期間，市行政服務(wù)中心嵩山路大廳主任王彥華至燃氣業(yè)務(wù)窗口，對漯河公司窗口人員素質(zhì)、著裝，設(shè)施配備，服務(wù)質(zhì)量等方面表示高度肯定，他指出，燃氣業(yè)務(wù)窗口辦理事關(guān)民生，漯河公司窗口形象及辦事效率在入駐行政服務(wù)中心的企業(yè)中屬于較高水平，也受到市民的一致好評；但是漯河公司仍然要高度重視，及時了解群眾訴求，解答群眾問題，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直保持下去，持續(xù)為市民提供便捷高效的服務(wù)，為“陽光漯河”建設(shè)工作做出積極貢獻。
毛總對市行政服務(wù)中心對漯河公司工作的支持表示感謝，同時要求窗口工作人員要將復(fù)雜的事情細心做、簡單的事情堅持做，要用足夠的耐心和熱心對待每一位前來辦理燃氣業(yè)務(wù)的用戶，真真正正把燃氣業(yè)務(wù)窗口辦成公司和用戶的連心橋、愛心橋，樹立燃氣公司窗口新形象，提升中裕品牌影響力。
