這一天，平凡而又充滿(mǎn)意義，讓我樂(lè)在心底，并深深銘記。
10月14日，忽然聽(tīng)到門(mén)口有點(diǎn)兒熱鬧，正在辦公室忙碌的我，趕緊出去，抬頭看到了“不忘初心牢記使命，綠色能源改善民生”字樣的錦旗。
“您這是……”
這時(shí)，張先生緩緩說(shuō)到：“這是金港小區(qū)吳大叔和老鄰居代表們，代表小區(qū)70戶(hù)居民，感謝你們啊！感謝中裕，是中裕的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，是你們的用心、便民，讓我們這些金港小區(qū)的老住戶(hù)用上了天然氣。這錦旗，你們實(shí)至名歸，得收下，謝謝啦……”
看著這兩行金色大字，我眼睛濕潤(rùn)了，這是對(duì)我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部風(fēng)風(fēng)雨雨、忙忙碌碌工作和傾情服務(wù)的認(rèn)可，是對(duì)漯河公司歷來(lái)用心、貼心為用戶(hù)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)燃?xì)夥?wù)的認(rèn)可與肯定。
回憶當(dāng)初，今年四月份，伴隨著叮鈴鈴的電話鈴聲響起，我起身接聽(tīng)電話，并微笑著說(shuō)：“您好，我是中裕燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)部居民用戶(hù)開(kāi)發(fā)員的袁媛，請(qǐng)問(wèn)有什么需要為您服務(wù)的？”
“我是黃河路金港小區(qū)的住戶(hù)，我們這里有幾十戶(hù)獨(dú)院住的老年人，多么想裝上天然氣！我吧，還腿腳不大方便，你看看該咋辦理，給我說(shuō)說(shuō)。”
我詳細(xì)說(shuō)明了辦理流程，并留下了聯(lián)系電話及地址等，因?yàn)閰谴笫逋饶_不好，我請(qǐng)其保持電話暢通，并約定前往小區(qū)面談。因?yàn)樵撔^(qū)住戶(hù)，均為獨(dú)家小院，需要我們工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量、制圖，做出預(yù)算，相關(guān)情況上報(bào)后，部門(mén)副經(jīng)理蘇錫銘與我一同前往，向吳大叔及聞?dòng)嵍鴣?lái)的住戶(hù)，詳細(xì)地介紹了工作流程，并承諾向大家及時(shí)反饋進(jìn)度等相關(guān)情況。
經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓地協(xié)調(diào)溝通和公司業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同配合，出設(shè)計(jì)、做預(yù)算、完善資料、整理材料、協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)等，前前后后經(jīng)歷了幾個(gè)月，最終，金港小區(qū)70家住戶(hù)完成竣工并順利實(shí)現(xiàn)通氣點(diǎn)火。我們時(shí)刻以飽滿(mǎn)的精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，便捷高效的工作效率，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
這面錦旗，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的肯定；又是勉勵(lì)，激勵(lì)我們以更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為廣大用戶(hù)提供服務(wù)！
